Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten auf folgende Weise:

• Von Ihnen bereitgestellte Daten: etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift sowie sämtliche Angaben, die Sie beim Ausfüllen unseres Kontaktformulars, bei der Anforderung eines Angebots, bei einer Bestellung oder in der Kommunikation mit uns machen.
• Automatisch erhobene Daten: etwa Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, Geräteinformationen, das Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs.
• Cookies und ähnliche Technologien: kleine Datendateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, die Funktionsfähigkeit der Website unterstützen und uns helfen zu verstehen, wie sie genutzt wird.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten, um:

• Ihre Fragen, Anliegen und Nachrichten zu beantworten;
• unsere Leistungen zu erbringen, bereitzustellen und zu betreuen;
• Angebote, Bestellungen, Zahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln;
• Ihnen administrative Informationen zu übermitteln, etwa Bestätigungen und Neuigkeiten zu Ihren Anfragen;
• Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, jedoch nur, sofern Sie in deren Empfang eingewilligt haben;
• die Website zu betreiben, zu pflegen, abzusichern und zu verbessern;
• Betrug, Missbrauch oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben;
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Wir können Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien einsetzen – einschließlich solcher, die von Analyse- und Werbepartnern Dritter bereitgestellt werden –, um Ihre Einstellungen zu speichern, zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und die Wirksamkeit unserer Inhalte zu messen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder bestimmte Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesetzt werden. Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktionieren einige Bereiche der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in den folgenden Fällen:

• Dienstleister: an vertrauenswürdige Unternehmen, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, etwa Anbieter für Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand und Analyse, die zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet sind;
• Gesetzliche Anforderungen: wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder behördliches Ersuchen vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Teclasom, unseren Kunden oder Dritten erforderlich ist;
• Unternehmensübertragungen: im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder dem Verkauf unseres Unternehmens oder von Teilen davon;
• Mit Ihrer Einwilligung: in allen sonstigen Fällen, in denen Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist (beispielsweise aus steuerlichen, buchhalterischen oder rechtlichen Gründen).

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher, sodass wir keine absolute Sicherheit garantieren können.

7. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• bestimmten Verarbeitungen, einschließlich Direktwerbung, zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen;
• eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format anzufordern;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Je nach Ihrem Standort können Ihnen nach geltendem Recht weitere Rechte zustehen, etwa nach dem brasilianischen Allgemeinen Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 13.709/2018 – LGPD), der DSGVO der Europäischen Union sowie dem kalifornischen CCPA/CPRA. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist.

8. Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die sich weder in unserem Eigentum noch unter unserer Kontrolle befinden. Für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten sind wir nicht verantwortlich; wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

9. Datenschutz bei Kindern

Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von ihnen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir diese löschen können.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall passen wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite an. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

F. M. da Silva Instrumentos Musicais
CNPJ: 29.167.852/0002-30
S/N, Mooca, Sao Paulo - SP, 03164-300, Brasilien
E-Mail: [email protected]
Telefon: +55 (19) 3691-2368